Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden NextGen Leads & Consultancy
1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van NextGen Leads & Consultancy, gevestigd aan Iepelaar 16, 5711CL Someren. Onder “NextGen” worden ook de volgende diensten verstaan: NextGen Leads Direct, Partnership-diensten en NextGen Leads Consultancy.
2. Dienstspecifieke Voorwaarden
Naast deze algemene voorwaarden kunnen er specifieke voorwaarden gelden per dienst, zoals voor NextGen Leads Direct, Partnership-diensten of Consultancy-oplossingen. Deze dienstspecifieke voorwaarden worden verstrekt bij de overeenkomst of op aanvraag beschikbaar gesteld. De specifieke voorwaarden zijn leidend boven de algemene voorwaarden als er sprake is van tegenstrijdigheden.
3. Definities
- Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met NextGen Leads & Consultancy.
- Overeenkomst: De afspraken tussen NextGen en de opdrachtgever met betrekking tot de geleverde diensten.
- Diensten: Alle diensten die NextGen Leads & Consultancy levert, waaronder maar niet beperkt tot leadgeneratie, partnerkanaal-uitbreiding en consultancy.
4. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
5. Aansprakelijkheid
NextGen Leads & Consultancy is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende overeenkomst is betaald, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6. Facturatie en Betaling
Alle diensten van NextGen Leads & Consultancy worden vooraf gefactureerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Er wordt geen restitutie verleend, tenzij anders specifiek en schriftelijk is afgesproken. Eventuele geschillen of annuleringen zijn geen reden om facturen niet te betalen.
7. Werken met Freelancers en Werknemers
NextGen Leads & Consultancy werkt met zowel interne werknemers als externe freelancers, afhankelijk van de aard en omvang van het project. De verantwoordelijkheid voor de uitvoering ligt bij NextGen Leads, maar de daadwerkelijke levering kan worden uitgevoerd door personen die werken op basis van opdrachtovereenkomsten. NextGen behoudt zich het recht voor om, waar nodig, de uitvoering aan derden over te laten zonder de eindverantwoordelijkheid uit handen te geven.
8. Vertraging door Derde Partijen
NextGen Leads & Consultancy is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering van diensten als gevolg van derde partijen (zoals freelancers, verwerkers, leveranciers of technische problemen bij externe platforms). Wij doen echter ons uiterste best om elke opdracht tijdig en volgens afspraak op te leveren.
9. Annuleringen, No-shows, en Wijzigingen in de Opdracht
Annuleringen of no-shows worden kosteloos opnieuw ingepland binnen een redelijke termijn, tot een maximum van 3 keer per lead of afspraak. Dit is geen reden voor restitutie of korting op de dienstverlening. De verplichting tot betaling blijft bestaan, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
10. Geheimhouding en Privacy
NextGen Leads & Consultancy respecteert de privacy van de opdrachtgever en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wet- en regelgeving. Vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld, zal niet worden gedeeld met derden zonder toestemming van de opdrachtgever.
11. Wijzigingen en Beëindiging
NextGen Leads & Consultancy behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen zullen schriftelijk worden gecommuniceerd en gaan in 30 dagen na melding aan de opdrachtgever. Beide partijen hebben het recht om de overeenkomst schriftelijk te beëindigen met een opzegtermijn van één maand.
12. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten tussen NextGen Leads & Consultancy en de opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar NextGen Leads & Consultancy is gevestigd.
13. Contactgegevens
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot deze voorwaarden, neem contact op via:
Iepelaar 16, 5711CL Someren
E-mail: info@nextgenleads.nl
Telefoonnummer: 085-0083775
